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黑貓投訴:京東良布紙品旗艦店嚴重少件,而京東快遞員惡意簽收

2019-06-27 11:42 出处:网络整理  人氣:135℃ 

“雙魚座肉包子008”投訴“京東”,要求退款,賠償,作出處罰,退貨,其中涉訴金額350元,目前投訴已回複。

消費者“雙魚座肉包子008”在6月22日向黑貓投訴平台反映:“買了三箱嬰兒抽紙,共70包。只收到一箱16包。而且這一箱還被雨打濕嚴重。京東快遞態度惡劣。由于下雨,我把貨物拿到樓洞驗貨時,擅自把車開走。我發現少件,然後查看訂單,顯示已簽收。我沒離開現場馬上第一時間打電話給快遞,要求退貨,遭到拒絕。說把貨交到我手裏就沒他事了,少件只能找賣家,這是什麽態度?我沒驗貨簽收就自行離開了,幫我自動確認收貨,我都沒法投訴沒收到貨。聯系賣家,根本不回話。由于確認收貨,我都不能申請交易糾紛。我物流和賣家都要投訴!!!”

黑貓投訴:京東良布紙品旗艦店嚴重少件,而京東快遞員惡意簽收

商家“京東客服”6月22日在黑貓投訴平台回複:“您好,您反饋的問題小妹已爲您反饋~您先別著急,專員正在火速爲您核實處理,記得保持手機暢通哦!”

投訴詳情:京東良布紙品旗艦店嚴重少件,而京東快遞員惡意簽收

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